从9月20日起，2017年下半年综治民调工作将正式开始啦，那今天我们就来谈谈关于综治民调，你应该知道的那些事儿~~~

社会治安综治群众满意度调查是党和政府了解社情民意的一条渠道，民调排名结果是衡量一个地方社会治安状况好坏的一个重要标志，也直接影响到一个地方的经济发展、社会稳定和招商引资等工作。

民调的结果与我们的生活息息相关，您的中肯评价和高度肯定是对我们工作的最大鼓励，更是对邵阳市形象的最好展示！

民调电话接听 十 个小提示

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提示一：来电号码

省、市民意调查电话一般是座机拨打，如果接到0731-12340或0731-8258开头的电话，请您耐心听对方说完，发现是民调电话请耐心配合回答。

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提示二：时间界限

民调每半年进行一次，在回答问题时只需要回答近半年来的情况，以前发生的事以前已经调查过了，不需要拿到这次民调来讲。

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提示三：聚众赌博和黑恶势力犯罪的法律概念。

社区棋牌室、麻将馆内带少量财物输赢的棋牌活动不属于聚众赌博。一般的“流打鬼”打架斗殴、“流氓地痞”滋事闹事不属于黑恶势力犯罪。

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提示四：严重程度

一个地方发生一两起案件，算是很少，不是很严重。不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。

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提示五：正确评价和打分

评价要客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”、“差不多”等表述不明确的词，评分等次为“好”10分，“较好”9分，全部打10分无效，可以打多个10分，一个9分。

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提示六：对公安、检察、法院、司法等政法部门的理解

我市绝大多数群众遵纪守法，自己除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在“不了解”、“打分低”的情况。其实，公、检、法、司等政法部门广大干警辛勤工作，默默奉献，为全市和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献，恳请各位父老乡亲给予10分满意的评价。

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提示七：对“矛盾纠纷是否有人来调处”的理解

调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，村组干部、党员等都是人民调解员的一份子。你身边发生了矛盾纠纷，只要是村组干部或村里德高望众的人来劝解、调解都算是有人来调处，不是一定要乡镇干部或司法员参加才算有人来调处。

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提示八：对“治安问题能否及时得到解决”的理解

我市设有“110报警服务台”，对群众电话报警事项都能在规定的时间内出警。另外，我市还设有移动警务平台及巡特警大队，每天采用武装巡逻车、摩托车、步行等方式在街面巡逻，发现治安问题及时处置。值得注意的是，部分群众往往将“治安问题”和“刑事案件”混淆，把“盗窃”等破案时间较长的刑事案件当成“治安问题未能及时得到解决”来反映。

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提示九：对“是否具体参加了平安创建活动”的理解

我市正在积极开展了“平安县市区、平安乡镇、平安单位、平安村（社区）、平安家庭、平安学校、平安医院、平安景区、平安交通、平安边界、平安文化市场、平安小区、军地平安创建、平安企业”等形式多样的平安创建活动。自己平时遵纪守法、邻里守望互助、防火防盗、参与平安宣传及各类活动等都算具体参加了平安创建活动。

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提示十：对“是否了解当地综治组织”的理解

我市各乡镇（街道）均设有综治办或综治维稳中心。



附：综治民调问卷（样式）

Q1、近半年来，请您对当地生活感觉是否安全进行评分？

1分表示很不安全，10分表示很安全，请用1-10分打分

Q2、近半年来，以下几类违法犯罪现象在您居住地周围是否存在？

1分表示此类现象很多，10分表示很少，请用1-10分打分

类  别

分数（1-10分）

1. 盗窃抢劫犯罪现象

2. 黑恶势力犯罪现象

3. 吸毒贩毒现象

4. 聚众赌博和“地下六合彩”现象

5. 卖淫嫖娼现象

6. 青少年违法犯罪现象

Q3、请您对当地政法机关的工作进行评价？

1分表示很差，10分表示很好，请用1-10分打分

政法队伍

分数（1-10分）

1. 公安机关工作公众评价

2. 检察机关工作公众评价

3. 法院工作公众评价

4. 司法行政机关工作公众评价

Q4、请问您家附近出现矛盾纠纷是不是有人来调处？

1、能及时得到调处    2、无人处理

Q5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到解决？

1、能及时得到有效解决    2、处理了，但反复性强

3、反映了，但无人处理

Q6、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创建活动？

1、参加了       2、没参加   

Q7、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位?

1、了解  2、不太了解  3、不了解、不清楚

Q8、请问您对当地综合治理工作有什么意见或建议？

平安家乡，你我同行，请大家为家乡的平安建设点赞！